Hubungan Baik Dengan Nasabah dan Rekan Usaha
Untuk menunjang kinerja usaha Perusahaan, selain dengan nasabah, U Finance telah menjalin kerja sama yang baik dengan bank, perusahaan asuransi, Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) maupun dealer.
U Finance menyadari bahwa pelayanan terhadap nasabah sangat penting, yaitu dengan cara memberikan kemudahan kepada nasabah dalam melakukan pembayaran angsuran, dengan cara bekerja sama dengan bank sehingga nasabah dapat melakukan pembayaran angsuran melalui bank-bank terdekat yang telah ditunjuk oleh U Finance. Begitu pula dalam hal penyerahan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) kepada nasabah pada saat nasabah telah melakukan pelunasan atas kewajibannya selalu dilayani dengan cepat.
Dengan bank kreditur, U Finance selalu menjalankan komitmennya dan menjaga kredibilitasnya sebagai perusahaan pembiayaan yang sehat dan dapat dipercaya.
Hubungan baik dengan beberapa perusahaan asuransi juga telah dijalani oleh U Finance untuk jangka waktu yang cukup panjang. Hal ini sangat penting mengingat perusahaan asuransi adalah mitra yang sangat penting bagi usaha jasa pembiayaan.
Hubungan baik yang tidak kalah penting yang selalu dilakukan oleh U Finance adalah menjaga hubungan baik dengan dealer, yaitu dengan cara memberikan pelayanan yang cepat dan tepat serta membuat paket-paket penjualan produk yang menarik.