Cara Mendapatkan Kode OTP BJB Digi – Sejak awal 2025, Bank BJB telah menghadirkan inovasi digital yang memudahkan masyarakat untuk membuka rekening tanpa perlu mengunjungi kantor cabang. Melalui aplikasi DIGI Bank BJB, Anda bisa membuka rekening kapan saja dan di mana saja hanya dengan menggunakan ponsel.
Namun, untuk memastikan keamanan dalam setiap tahap pembukaan rekening, Bank BJB menerapkan sistem verifikasi berlapis, salah satunya adalah penggunaan kode OTP yang dikirimkan ke nomor telepon dan email terdaftar].
Nah, Pada kesempatan kali ini, saya akan membahas secara detail tentang cara mendapatkan kode OTP BJB Digi, mulai dari proses registrasi, verifikasi, hingga troubleshooting jika kode OTP tidak kunjung diterima.
Artikel ini juga akan membahas mengapa kode OTP sangat penting untuk keamanan transaksi digital Anda, serta tips dan trik untuk mengoptimalkan penggunaan aplikasi BJB Digi. Mari kita mulai!
Kode OTP BJB Digi
Sebelum kita membahas cara mendapatkannya, penting untuk memahami apa sebenarnya kode OTP BJB Digi ini. OTP atau One Time Password adalah kode unik yang hanya berlaku untuk satu kali penggunaan dan dalam jangka waktu tertentu. Kode ini biasanya terdiri dari 6 digit angka yang dikirimkan ke nomor ponsel atau email Anda yang terdaftar di sistem Bank BJB.
Kode OTP berfungsi sebagai lapisan keamanan tambahan untuk memverifikasi bahwa benar Anda yang melakukan transaksi atau aktivitas tertentu di aplikasi BJB Digi. Bayangkan kode OTP sebagai “kunci digital sementara” yang hanya Anda yang memilikinya. Tanpa kode ini, siapapun (termasuk hacker) tidak akan bisa mengakses atau melakukan transaksi menggunakan akun Anda.
Dalam konteks BJB Digi, kode OTP digunakan untuk berbagai keperluan, seperti:
- Verifikasi saat pendaftaran akun baru
- Konfirmasi transaksi finansial (transfer, pembayaran, dll)
- Reset password atau PIN
- Aktivasi fitur-fitur baru
- Verifikasi perubahan data pribadi
Pentingnya kode OTP tidak bisa diremehkan. Menurut data keamanan perbankan, implementasi sistem OTP telah mengurangi kasus penipuan online hingga 70%. Bank BJB sendiri telah menerapkan sistem verifikasi berlapis ini untuk memastikan setiap rekening yang dibuka benar-benar terverifikasi demi mencegah penyalahgunaan.
Cara Mendapatkan Kode OTP Saat Registrasi BJB Digi
Nah, sekarang mari kita bahas langkah demi langkah cara mendapatkan kode OTP saat Anda pertama kali mendaftar di aplikasi BJB Digi. Proses ini relatif sederhana, namun perlu ketelitian agar tidak ada langkah yang terlewat.
- Unduh Aplikasi BJB Digi – Pertama-tama, pastikan Anda telah mengunduh aplikasi DIGI Bank BJB dari Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
- Buka Aplikasi dan Pilih “Daftar” – Setelah aplikasi terbuka, pilih opsi “Daftar” atau “Buka Rekening” yang biasanya terletak di bagian bawah layar login.
- Isi Data Pribadi – Masukkan data pribadi Anda seperti nama lengkap, nomor KTP, tanggal lahir, alamat email, dan nomor ponsel aktif. Pastikan nomor ponsel yang Anda daftarkan aktif dan dapat menerima SMS, karena kode OTP akan dikirimkan ke nomor tersebut.
- Verifikasi Identitas – Pada tahap ini, Anda akan diminta untuk mengunggah foto KTP, melakukan swafoto (selfie), dan liveness test untuk memastikan identitas Anda[1].
- Permintaan Kode OTP – Setelah data Anda terverifikasi, sistem akan mengirimkan kode OTP ke nomor ponsel dan email yang telah Anda daftarkan.
- Masukkan Kode OTP – Cek pesan SMS atau email Anda, kemudian masukkan kode OTP yang Anda terima ke dalam kolom yang tersedia di aplikasi.
- Buat Tanda Tangan Digital – Setelah verifikasi OTP berhasil, Anda akan diminta untuk membuat tanda tangan digital sebagai bagian dari proses pembukaan rekening[1].
- Selesai – Setelah semua langkah di atas selesai, Anda telah berhasil mendaftar dan rekening BJB Digi Anda siap digunakan!
Perlu diingat bahwa kode OTP biasanya hanya berlaku selama 5-10 menit sejak dikirimkan. Jika Anda tidak segera menggunakannya, kode tersebut akan kadaluarsa dan Anda perlu meminta kode baru.
Cara Mendapatkan Kode OTP untuk Transaksi di BJB Digi
Selain untuk registrasi, kode OTP juga diperlukan saat Anda melakukan berbagai transaksi di aplikasi BJB Digi. Berikut adalah langkah-langkah untuk mendapatkan dan menggunakan kode OTP saat bertransaksi:
Proses mendapatkan kode OTP untuk transaksi sebenarnya cukup otomatis dan terintegrasi dalam alur transaksi di aplikasi BJB Digi. Misalnya, ketika Anda ingin melakukan transfer dana ke rekening lain, berikut langkah-langkahnya:
- Login ke Aplikasi BJB Digi – Masuk ke aplikasi menggunakan username dan password Anda.
- Pilih Jenis Transaksi – Misalnya, pilih menu “Transfer” jika Anda ingin mengirim uang.
- Isi Detail Transaksi – Masukkan nomor rekening tujuan, jumlah transfer, dan keterangan (opsional).
- Konfirmasi Transaksi – Periksa kembali detail transaksi Anda, lalu klik “Konfirmasi” atau “Lanjutkan”.
- Permintaan Kode OTP – Sistem akan secara otomatis mengirimkan kode OTP ke nomor ponsel terdaftar Anda.
- Masukkan Kode OTP – Cek SMS yang masuk, lalu masukkan kode OTP tersebut ke dalam kolom yang tersedia di aplikasi.
- Transaksi Selesai – Setelah kode OTP diverifikasi, transaksi Anda akan diproses dan Anda akan menerima notifikasi bahwa transaksi telah berhasil.
Untuk transaksi rutin seperti pembayaran tagihan, pembelian pulsa, atau top-up dompet digital, prosesnya serupa. Aplikasi BJB Digi menyediakan berbagai layanan perbankan digital yang memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi tanpa perlu mengunjungi ATM atau kantor cabang.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Kode OTP Tidak Diterima?
Terkadang, Anda mungkin mengalami situasi di mana kode OTP tidak kunjung diterima meskipun Anda telah menunggu beberapa menit. Jangan panik! Ada beberapa langkah troubleshooting yang bisa Anda coba:
1. Periksa Koneksi Internet dan Sinyal Ponsel
Pastikan ponsel Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan sinyal yang kuat. Terkadang, kode OTP gagal diterima karena masalah jaringan. Coba pindah ke area dengan sinyal yang lebih baik atau beralih dari data seluler ke Wi-Fi (atau sebaliknya).
2. Periksa Kotak Spam di Email
Jika Anda menggunakan verifikasi melalui email, ada kemungkinan email berisi kode OTP masuk ke folder spam atau junk. Periksa folder-folder tersebut untuk memastikan.
3. Tunggu Beberapa Menit
Terkadang, ada sedikit keterlambatan dalam pengiriman kode OTP, terutama saat jaringan sedang sibuk. Tunggu sekitar 5-10 menit sebelum mencoba kembali.
4. Gunakan Opsi “Kirim Ulang OTP”
Hampir semua aplikasi perbankan, termasuk BJB Digi, menyediakan opsi “Kirim Ulang OTP” yang biasanya muncul setelah beberapa menit. Klik opsi tersebut untuk meminta kode OTP baru.
5. Periksa Apakah Nomor Ponsel Anda Benar
Pastikan nomor ponsel yang terdaftar di aplikasi BJB Digi adalah nomor yang saat ini Anda gunakan dan masih aktif.
6. Periksa Penyimpanan SMS
Jika penyimpanan SMS di ponsel Anda penuh, ada kemungkinan pesan baru tidak dapat diterima. Hapus beberapa pesan lama untuk membuat ruang.
7. Hubungi Layanan Pelanggan BJB
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Bank BJB melalui call center atau email. Mereka akan membantu Anda menyelesaikan masalah dengan kode OTP.
| Masalah | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| OTP tidak diterima sama sekali | Masalah jaringan, nomor tidak aktif | Periksa sinyal, pastikan nomor aktif |
| OTP kadaluarsa | Terlalu lama menunggu | Minta kode OTP baru |
| OTP salah | Kesalahan pengetikan | Periksa kembali kode dengan teliti |
| Terlalu banyak permintaan OTP | Sistem membatasi permintaan berulang | Tunggu 30-60 menit sebelum mencoba lagi |
Tips Keamanan Saat Menggunakan Kode OTP BJB Digi
Keamanan adalah aspek terpenting dalam perbankan digital. Berikut beberapa tips untuk memastikan keamanan Anda saat menggunakan kode OTP BJB Digi:
1. Jangan Pernah Membagikan Kode OTP
Ini adalah aturan emas dalam penggunaan OTP. Bank BJB atau institusi keuangan lainnya tidak akan pernah meminta kode OTP Anda melalui telepon, SMS, email, atau media sosial. Jika ada yang mengaku sebagai petugas bank dan meminta kode OTP Anda, itu hampir pasti penipuan.
2. Pastikan Aplikasi BJB Digi Selalu Diperbarui
Update aplikasi secara rutin untuk mendapatkan fitur keamanan terbaru dan perbaikan bug yang mungkin ada pada versi sebelumnya.
3. Gunakan Koneksi Internet yang Aman
Hindari menggunakan Wi-Fi publik saat melakukan transaksi perbankan. Lebih baik gunakan data seluler atau Wi-Fi pribadi yang terlindungi password.
4. Periksa Detail Transaksi Sebelum Memasukkan OTP
Selalu periksa detail transaksi (jumlah, rekening tujuan, dll) yang tertera pada pesan OTP sebelum memasukkan kode tersebut. Jika ada ketidaksesuaian, batalkan transaksi dan hubungi bank segera.
5. Jangan Simpan Screenshot Kode OTP
Hindari mengambil screenshot pesan yang berisi kode OTP. Jika ponsel Anda dicuri atau diretas, screenshot tersebut bisa disalahgunakan.
6. Aktifkan Fitur Keamanan Tambahan
Jika tersedia, aktifkan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor atau biometrik (sidik jari, pengenalan wajah) untuk akses ke aplikasi BJB Digi.
Kelebihan Menggunakan BJB Digi untuk Transaksi Perbankan
Setelah memahami cara mendapatkan dan menggunakan kode OTP, mari kita bahas mengapa BJB Digi menjadi pilihan yang tepat untuk kebutuhan perbankan digital Anda:
1. Kemudahan Pembukaan Rekening
Dengan BJB Digi, Anda bisa membuka rekening kapan saja dan di mana saja tanpa perlu mengunjungi kantor cabang. Proses pembukaan rekening bisa dilakukan sepenuhnya secara online melalui ponsel Anda[1].
2. Fitur Lengkap untuk Kemudahan Transaksi
BJB Digi menyediakan berbagai layanan perbankan digital, mulai dari transfer dana, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, hingga top-up dompet digital. Semua bisa dilakukan langsung dari aplikasi[1].
3. Sistem Keamanan Berlapis
Bank BJB menerapkan sistem verifikasi berlapis, termasuk penggunaan kode OTP, untuk memastikan keamanan setiap transaksi yang dilakukan melalui BJB Digi[1].
4. Mendukung Program Inklusi Keuangan
Dengan kemudahan akses yang ditawarkan, BJB Digi mendukung program inklusi keuangan pemerintah dengan memperluas akses perbankan bagi masyarakat[1].
5. Layanan Digital yang Terus Berkembang
Bank BJB terus berupaya mengembangkan layanan digitalnya untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan nasabah. Sejak tahun 2014, Bank BJB telah memulai transformasi digital melalui layanan bjb Net dan bjb SMS, yang kemudian berkembang menjadi DIGI Mobile pada tahun 2020, dan kini telah diperbarui menjadi DIGI bank bjb yang diluncurkan pada 19 Juli 2024.
Transformasi digital ini telah berkontribusi optimal bagi pencapaian kinerja bank bjb dalam beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2023, DIGI Mobile telah memiliki 1,8 juta pengguna, QRIS Merchant sebanyak 1 juta, dan 17,9 ribu agen bjb BiSA. Bahkan, inovasi digital yang dilakukan oleh bank bjb telah berhasil menaikkan profit bank sebesar 68%.
Aplikasi DIGI bank bjb hadir dengan berbagai fitur inovatif yang dirancang untuk menciptakan sentuhan personal yang unik dan modern dalam akses layanan keuangan yang lengkap. Beberapa fitur unggulan yang ditawarkan antara lain Customer On Boarding, Multi Source Of Fund, Thematic Template, Recurring Transaction, Card Management, Voice & Text Command, Push Notification and Promotion, dan bjb Digiloan.
Cara Mengatasi Masalah Umum dengan Kode OTP BJB Digi
Meskipun sistem OTP BJB Digi dirancang untuk bekerja secara efisien, terkadang masalah teknis bisa saja terjadi. Berikut adalah beberapa masalah umum yang mungkin Anda alami dan cara mengatasinya:
1. Kode OTP Tidak Masuk Meski Sinyal Bagus
Jika kode OTP tidak masuk padahal sinyal ponsel Anda bagus, coba restart ponsel Anda. Terkadang, ada masalah kecil pada sistem operasi ponsel yang bisa diatasi dengan me-restart perangkat. Selain itu, pastikan juga aplikasi BJB Digi yang Anda gunakan adalah versi terbaru dari Play Store atau App Store.
2. Kode OTP Masuk Terlambat
Pada jam-jam sibuk atau saat terjadi gangguan jaringan, pengiriman kode OTP bisa mengalami keterlambatan. Jika ini terjadi, bersabarlah dan tunggu hingga 15 menit. Jika setelah waktu tersebut kode OTP belum juga masuk, baru gunakan opsi “Kirim Ulang OTP” yang tersedia di aplikasi.
3. Kode OTP Tidak Berfungsi
Jika Anda sudah menerima kode OTP tetapi sistem menolak kode tersebut, pastikan Anda memasukkan kode dengan benar dan kode tersebut belum kadaluarsa. Kode OTP BJB Digi biasanya berlaku selama 5 menit sejak dikirimkan. Jika sudah lebih dari waktu tersebut, Anda perlu meminta kode baru.
4. Terlalu Banyak Permintaan OTP
Sistem BJB Digi membatasi jumlah permintaan kode OTP dalam periode waktu tertentu untuk mencegah penyalahgunaan. Jika Anda terlalu sering meminta kode OTP dalam waktu singkat, sistem mungkin akan memblokir sementara kemampuan Anda untuk meminta kode baru. Dalam kasus ini, tunggu sekitar 30-60 menit sebelum mencoba lagi.
Masa Depan Perbankan Digital di Indonesia
Perkembangan teknologi digital telah mengubah lanskap perbankan di Indonesia secara signifikan. Bank BJB, sebagai salah satu bank daerah terbesar di Indonesia, telah menunjukkan komitmennya untuk terus berinovasi dalam layanan perbankan digital melalui aplikasi BJB Digi.
Menurut data dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), transaksi digital banking di Indonesia telah mencapai Rp 39.841 triliun pada tahun 2023, meningkat 21,06% dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan ini menunjukkan bahwa masyarakat Indonesia semakin nyaman dan percaya dengan layanan perbankan digital.
Bank BJB sendiri telah menetapkan target ambisius untuk meningkatkan jumlah pengguna BJB Digi hingga 3 juta pengguna pada akhir tahun 2025. Untuk mencapai target tersebut, Bank BJB terus melakukan inovasi dan pengembangan fitur-fitur baru yang lebih user-friendly dan sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Salah satu inovasi terbaru yang sedang dikembangkan adalah integrasi teknologi biometrik AI melalui kerjasama dengan Verihubs untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah dengan menyederhanakan proses onboarding calon nasabah secara digital.
Teknologi ini memfasilitasi proses onboarding nasabah secara lebih cepat, mudah, dan otomatis, sehingga memberikan pengalaman yang lebih baik kepada para nasabah, khususnya dalam proses verifikasi/akuisisi calon nasabah.
Kesimpulan
Memahami cara mendapatkan kode OTP BJB Digi adalah langkah penting dalam memanfaatkan layanan perbankan digital secara optimal. Dengan sistem verifikasi berlapis melalui kode OTP, Bank BJB memastikan bahwa setiap transaksi yang Anda lakukan aman dan terlindungi dari penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Aplikasi BJB Digi hadir sebagai solusi perbankan digital yang komprehensif, memungkinkan Anda untuk melakukan berbagai transaksi perbankan kapan saja dan di mana saja hanya dengan menggunakan ponsel. Dari membuka rekening, transfer dana, pembayaran tagihan, hingga pengajuan pinjaman, semuanya bisa dilakukan dengan mudah melalui aplikasi BJB Digi.
Meskipun terkadang Anda mungkin mengalami kendala dalam mendapatkan atau menggunakan kode OTP, Bank BJB telah menyediakan berbagai solusi dan dukungan untuk memastikan pengalaman perbankan digital Anda tetap lancar dan nyaman. Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Bank BJB jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.
Dengan terus berkembangnya teknologi dan inovasi dalam layanan perbankan digital, masa depan perbankan di Indonesia semakin menjanjikan. Bank BJB, melalui aplikasi BJB Digi, berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, serta mendukung transformasi perbankan digital di Indonesia.
Jadi, jangan ragu untuk mulai menggunakan aplikasi BJB Digi dan nikmati kemudahan serta keamanan perbankan digital dalam genggaman Anda. Selamat bertransaksi!
